Sensibilisation & Formation – DIX21
Service · Inclus dans Panorama

Sensibilisation
& Formation

Vos collaborateurs sont la première ligne de défense de votre entreprise, et la plus exposée. Nous les formons à reconnaître les attaques les plus sophistiquées grâce à des simulations réelles, concrètes et bienveillantes.

Partenaire certifié

En tant que partenaire Hucency, DIX21 vous propose l'ensemble de leur solution de sensibilisation à la cybersécurité. Conçue, créée et hébergée en France depuis 2017, Hucency est une plateforme de référence centrée sur le facteur humain, lauréate de nombreuses distinctions et certifiée ISO 27001.

90 %
des cyberattaques commencent par un e-mail ciblant un collaborateur
74 %
des violations de données impliquent une erreur ou négligence humaine
× 10
de réduction du risque humain après 12 mois de sensibilisation continue
01 — Sensibilisez aux menaces

Vos collaborateurs face aux attaques réelles
en conditions contrôlées

Phishing, vishing, smishing, quishing… Les cyberattaques évoluent en permanence et ciblent en priorité le facteur humain. Grâce aux simulations, nous entraînons vos équipes à reconnaître et déjouer chaque technique d'ingénierie sociale, avec bienveillance et pédagogie.

Phishing
E-mail frauduleux

Simulations d'e-mails frauduleux automatisées pour tester la vigilance de vos équipes. Chaque clic déclenche une formation immédiate et bienveillante. La difficulté s'ajuste selon le niveau de chaque collaborateur.

Simulation autoAdaptatifFormation post-clic
Spear Phishing
Attaque ciblée

Attaques ultra-ciblées usurpant l'identité d'un collègue, manager ou partenaire. Ces simulations mettent vos équipes face aux scénarios les plus difficiles à détecter, personnalisés selon leur fonction et leur profil.

Par profilIngénierie socialeHaute complexité
Vishing
Fraude téléphonique

Des experts Hucency passent de vrais appels téléphoniques à vos collaborateurs en simulant des scénarios d'ingénierie sociale avancés (faux support IT, urgence bancaire, usurpation de direction). La méthode VISHER ancre les bons réflexes.

Appels réelsExperts dédiésMéthode VISHER
Smishing
SMS frauduleux

Simulations de SMS frauduleux reproduisant les arnaques les plus répandues (livraisons, banques, impôts). Les collaborateurs apprennent à identifier les signaux d'alerte sur leur téléphone professionnel ou personnel.

MobileCampagnes cibléesRéflexes ancrés
Quishing
QR Code piégé

Attaque émergente via QR codes malveillants dans des e-mails, affiches ou documents. Vos collaborateurs scannent un code qui les redirige vers une page de phishing. Une menace difficile à détecter par les filtres classiques.

QR malveillantMenace émergenteMulti-canal
USB Dropping
Piège physique

Des clés USB sont "oubliées" dans vos locaux pour tester si vos collaborateurs les connectent à leur poste. Cette attaque physique est redoutablement efficace : une seule connexion peut compromettre l'ensemble du réseau.

Attaque physiqueTest terrainVigilance renforcée
02 — Anticipez les erreurs

Prévenir les erreurs humaines
avant qu'elles deviennent des failles

Plus de 80 % des incidents de cybersécurité trouvent leur origine dans une erreur humaine. Un clic trop rapide, un document mal partagé, un doute non signalé… La plateforme Hucency intervient au bon moment, avec les bons outils, pour transformer chaque comportement à risque en opportunité d'apprentissage.

Outil 01
Real Time Situational Awareness (RTSA)

Le RTSA détecte en temps réel les comportements à risque de vos collaborateurs et déclenche automatiquement une réaction pédagogique et contextualisée. Vous définissez les événements à surveiller, les canaux de communication et les messages à diffuser.

  • Détection des actions à risque (partage de fichiers, connexions anormales…)
  • Notification immédiate et bienveillante à l'utilisateur concerné
  • Paramétrage complet selon vos politiques de sécurité internes
  • Alimentation du tableau de bord pour piloter les tendances
Outil 02
Bouton Alerte Phishing (BAP)

Intégré directement dans la messagerie de vos collaborateurs, le bouton BAP leur permet de signaler en un seul clic tout e-mail suspect. Chaque signalement est analysé automatiquement pour affiner les futures simulations et renforcer la vigilance collective.

  • Signalement en un clic depuis l'interface de messagerie
  • Analyse automatique de l'e-mail signalé par la plateforme
  • Apprentissage collectif : chaque alerte améliore le système
  • Relation directe et sécurisante entre les équipes et le SI
Outil 03
Plateforme E-learning

Des modules de formation courts, interactifs et accessibles à tous les profils, sans jargon technique. Chaque parcours aborde un thème clé de la cybersécurité — phishing, mots de passe, partage de fichiers — en s'adaptant au niveau de chaque collaborateur.

  • Modules courts (5 à 15 min) adaptés à tous les profils et métiers
  • Contenu régulièrement mis à jour face aux nouvelles menaces
  • Suivi individuel de la progression et des scores
  • Déclenchement automatique post-simulation ou post-incident
Outil 04
Chatbot Cybersécurité

Disponible 24h/24, le chatbot intervient de manière proactive ou à la demande pour répondre aux questions de vos collaborateurs, les conseiller en temps réel et les guider face à un doute. Un réflexe sain qui remplace le silence ou le mauvais clic.

  • Disponible à tout moment depuis l'environnement de travail
  • Répond aux questions sur les bonnes pratiques et incidents
  • Intervient proactivement lors de comportements détectés
  • Accompagnement bienveillant, sans culpabilisation

Le cycle d'anticipation des erreurs

Tous les outils fonctionnent ensemble pour créer un écosystème d'apprentissage continu, centré sur le collaborateur.

Détection
Une action à risque ou un comportement inhabituel est identifié par la plateforme en temps réel.
Interaction
Le chatbot ou le RTSA intervient pour informer, conseiller ou rediriger vers une ressource adaptée.
Formation ciblée
L'utilisateur est orienté vers un mini-parcours e-learning ou reçoit un conseil personnalisé adapté à sa situation.
Amélioration continue
Les retours alimentent les algorithmes pour ajuster les prochaines simulations et ancrer les bons réflexes.
Responsabilisation
Chaque action devient un apprentissage concret pour le collaborateur
Bienveillance
Accompagnement sans culpabilisation ni pression
Prévention IA
Algorithmes adaptatifs qui agissent au moment clé
Culture cyber
Les bons réflexes s'ancrent naturellement dans le quotidien
Gain de temps
L'automatisation libère vos équipes IT pour l'essentiel
Attaque en cours ?

Vous subissez actuellement un incident de sécurité informatique, notre équipe est là pour vous aider, contactez-nous immédiatement !

Nous assurons une intervention curative complète, depuis l’analyse de l’incident jusqu’à la remédiation et la sécurisation de votre système d’information.