Internet · Téléphonie fixe · Téléphonie mobile
Télécom & accès internet
Internet, téléphonie fixe et mobile : DIX21 réunit toutes les communications de votre entreprise chez un seul interlocuteur, dans le Vaucluse, le Gard et les Bouches-du-Rhône.
Accès internet professionnel
La fibre pour travailler vite, et un secours 4G qui prend le relais si elle coupe.
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Téléphonie fixe
Chaque appel arrive à la bonne personne, au bureau comme en déplacement.
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Téléphonie mobile
Des forfaits et une flotte adaptés à vos collaborateurs.
En savoir plus ↓Accès internet professionnel
Fibre FTTH ou FTTO, avec secours 4G intégré.
Téléphone, logiciels, e-mails, paiements par carte : aujourd'hui, presque tout passe par internet. Quand la connexion coupe, toute l'activité s'arrête. Nous choisissons avec vous la connexion adaptée à vos usages, puis nous nous occupons de tout, de l'installation au support.
À partir de 46 € HT / mois
Fibre mutualiséeFTTH
Comme une route partagée
La fibre la plus répandue, très rapide et économique. Le débit est partagé avec les autres abonnés du secteur et peut varier aux heures de pointe.
Jusqu'à 1 Gbps
Réparée en 10 h avec la GTR en option
TPE, commerces, cabinets
À partir de 180 € HT / mois (10 Mbps)
Fibre dédiéeFTTO/FTTE
Comme une voie réservée
Une fibre réservée à votre entreprise : le débit ne baisse pas, même quand tout le quartier est connecté.
Jusqu'à 10 Gbps, garanti
Réparée en 4 h, c'est garanti (GTR)
PME, multi-sites, activité critique
Secours 4G
Comme un groupe électrogène
Intégré à votre routeur fibre, il prend le relais en moins de 5 secondes si la fibre coupe, puis repasse tout seul sur la fibre dès son retour. Aucune manipulation : vos équipes ne remarquent même pas la coupure.
4G, data illimitée
Bascule en moins de 5 secondes
Aucun en plus, intégré au routeur
Routeur fibre
Il reçoit la fibre et intègre le secours 4G.
Pare-feu
Il contrôle tout ce qui circule entre internet et vos ordinateurs.
Bornes Wi-Fi
Un Wi-Fi stable dans tous vos bureaux, avec un accès séparé pour les visiteurs.
Téléphonie fixe
Standard, transferts d'appels et messagerie.
Les lignes téléphoniques classiques, sur le réseau cuivre, disparaissent progressivement d'ici 2030. Votre téléphonie passe désormais par internet : c'est l'occasion de vous équiper d'un vrai standard, simple à utiliser et adapté à votre organisation.
Un accueil professionnel. Message d'accueil, horaires d'ouverture, choix du service : chaque appel arrive directement au bon interlocuteur.
Joignable partout. Vos appels vous suivent sur votre mobile ou votre ordinateur, avec le numéro de l'entreprise, au bureau comme en télétravail.
Aucun appel perdu. Transferts d'appels, files d'attente et messages vocaux reçus directement par e-mail.
Vos numéros conservés. Nous transférons vos numéros actuels, sans interruption de service.
Un client appelle votre entreprise
Message d'accueil
« Bonjour et bienvenue. Pour un devis, tapez 1. Pour le service après-vente, tapez 2. »
Le bon service sonne
Le poste du commercial sonne au bureau, et sur son mobile s'il est en rendez-vous.
Personne n'est disponible ?
L'appel est transféré à un collègue, ou bascule sur la messagerie vocale.
Le message arrive par e-mail
Vous l'écoutez où que vous soyez, et vous rappelez votre client.
Le parcours s'adapte à votre organisation : services, horaires d'ouverture, jours fériés.
Téléphone de bureau
Un poste complet, avec écran, pour l'accueil et les bureaux.
Téléphone sans fil
Un combiné DECT pour rester joignable à l'atelier, à l'entrepôt ou en boutique.
Casque
Pour téléphoner confortablement, au bureau comme en télétravail.
Application mobile et PC
Le standard sur votre smartphone ou votre ordinateur, avec le numéro de l'entreprise.
Téléphonie mobile
Des forfaits et une flotte adaptés à vos collaborateurs.
Chaque collaborateur a le forfait qui correspond à son usage, et vous gardez une vision claire de toute la flotte : lignes, téléphones et dépenses.
Le bon forfait pour chacun. Appels, SMS et internet mobile ajustés à chaque poste : un commercial sur la route n'a pas les mêmes besoins qu'une équipe au bureau.
Une flotte simple à gérer. Nouvelle ligne, changement de forfait, téléphone perdu : un appel à DIX21 suffit, et tout est regroupé sur une seule facture.
Des téléphones prêts à l'emploi. Smartphones fournis et configurés avec vos e-mails et vos applications professionnelles.
Vos données protégées. En cas de perte ou de vol, la ligne est suspendue et le contenu du téléphone peut être effacé à distance.
Votre flotte, en un coup d'œil
Julie · Commerciale
Appels illimités · 100 Go · 5G
Marc · Technicien
Appels illimités · 20 Go
Sophie · Direction
Appels illimités · 200 Go · Europe
Thomas · Atelier
Téléphone perdu ce matin
Toutes les lignes sur une seule facture, avec un seul interlocuteur.
Smartphones
Des modèles fiables, choisis selon l'usage de chacun et livrés prêts à l'emploi.
Téléphones renforcés
Résistants aux chocs, à l'eau et à la poussière, pour les chantiers et les ateliers.
Cartes SIM et eSIM
Une carte classique ou une eSIM activée à distance, selon le téléphone.
Vos questions sur internet et la téléphonie
Une autre question ? Appelez-nous au 04 65 09 03 23 : nous vous répondons simplement, sans jargon.
Vais-je garder mes numéros de téléphone ?
Oui. Nous nous occupons du transfert de vos numéros fixes et mobiles actuels (on parle de « portabilité »). Le changement se fait sans coupure : vos clients continuent de vous appeler au même numéro.
Que se passe-t-il si internet est coupé ?
Le secours 4G intégré à votre routeur prend le relais en moins de 5 secondes, sans aucune manipulation, puis repasse automatiquement sur la fibre dès qu'elle revient : vos équipes ne remarquent même pas la coupure. La réparation de la fibre est garantie en 4 heures sur la FTTO, et en 10 heures en option sur la FTTH (GTR).
La fin du réseau cuivre me concerne-t-elle ?
Oui, si vous utilisez encore des lignes téléphoniques classiques ou l'ADSL. Le réseau cuivre ferme progressivement, commune par commune, d'ici 2030, quel que soit votre opérateur. Pensez aussi aux équipements qui en dépendent : alarme, fax, terminal de paiement… Nous recensons vos lignes et organisons leur migration avant la date de fermeture.
FTTH ou FTTO : comment choisir ?
La FTTH suffit à la plupart des petites structures : elle est rapide et économique, et une GTR de 10 heures peut être ajoutée en option. La FTTO est conseillée quand votre activité ne peut pas s'arrêter (nombreux postes, plusieurs sites, logiciels en ligne indispensables) : débit garanti et réparation en 4 heures. Nous vérifions les offres disponibles à votre adresse et vous conseillons selon vos usages.
Puis-je appeler avec le numéro de l'entreprise depuis mon mobile ?
Oui. Avec l'application du standard sur votre smartphone ou votre ordinateur, vous passez et recevez vos appels avec le numéro de l'entreprise, où que vous soyez. Votre numéro personnel reste privé.
Qui contacter en cas de problème ?
DIX21, tout simplement. Internet, téléphonie fixe ou mobile : vous avez un seul interlocuteur, basé à Cavaillon. C'est nous qui échangeons avec les opérateurs, vous n'avez plus à le faire.
Vous n'avez plus qu'à décrocher
Dites-nous comment vous travaillez : nous choisissons avec vous la bonne connexion, le bon standard et les bons forfaits. Ensuite, nous prenons tout en charge, de l'installation aux petits réglages du quotidien.
Un devis gratuit et sans engagement
Une installation clé en main
Vos numéros transférés sans coupure
Un seul interlocuteur pour internet, fixe et mobile
